Meie müügispetsialistid on meie esinduste süda! ❤
Me teeme üheskoos Eesti klienditeeninduses kannapöörde ja sul on samuti võimalus kampa lüüa. Ja me ei mõtle lihtsalt väikest pööret, vaid ikka sellist, millest räägitakse. Müügispetsialistid pakuvad teeninduskogemust, millest räägitakse naabrimehele ja mille kohta konkurendid mõtlevad, et hmmm… kuidas nad küll seda teevad?
Ootame meie sekka põhjusega mässajaid, kes armastavad inimestega suhtlemist, nende abistamist ja naudivad müügitööd. Seda kõike on võimalik teha pööraselt põnevas telekommunikatsioonimaailmas. 😎
Meie Tele2s usume, et parim teenindus algab meie seest, meist endist. Me suhtume klientidesse kui sõpradesse ja mõtleme nii, et rõõmus tele2lane = rõõmus klient. Parim teenindaja on justkui tippspetsialist, kelle arengusse peab järjepidevalt panustama. Nii me usume ja nii me tegutseme! 🤩
Meie müügispetsialistid on meie nägu!
Just sina oled see, kes:
tervitab rõõmsalt nii eesti kui ka vene keeles meie kliente, kes on pöördunud meie Võru esindusse;
leiab meie klientide küsimustele ja muredele lahendused – me ei jää kinni probleemidesse, vaid otsime ka kõige keerulisemas olukorras lahendust seni, kuni leiame;
suudab oskuslikult kaardistada meie klientide vajadusi ning tänu osavale müügitööle pakkuda just neile parimaid lahendusi;
kasvatab meie kliendibaasi läbi proaktiivse müügitöö;
mässab põhjusega maailma parima teeninduskogemuse nimel, aga sealjuures võtab aega ka iseendale.
Sinu tööaeg on graafikupõhine, mis jätab ka nädala sees aega hobide ja huvidega tegelemiseks. Graafik koostatakse vastavalt esinduse lahtiolekuaegadele:
E-R kell 10.00-19.00
L 10.00-18.00
P 10.00-16.00
Oleme graafiku koostamisel paindlikud. Arvestame sinu soovipäevasid ning meie kokkuhoidev, põhjusega mässajate, tiim on valmis ka asendusteks.
Siin on piltlik näide, kuidas sinu nädala graafik võib välja näha:
Esmaspäev: vaba päev
Teisipäev: tööpäev 10.00-19.00
Kolmapäev: tööpäev 10.00-19.00
Neljapäev: tööpäev 10.00-19.00
Reede: vaba päev
Laupäev: vaba päev
Pühapäev: tööpäev 10.00-16.00
PS! Iga nädal on erinev ning graafik valmib juba eelmise kuu lõpus.
Kliendi vajaduste väljaselgitamine ning sobivate Tele2e toodete ja teenuste tutvustamine nii Tele2 esinduses kohapeal kui ka telefoni teel klientidega suheldes (teeme müügikõnesid inimestele, kes ise on meile selleks soovi jätnud).
Müügieesmärkide täitmine läbi aktiivse müügiprotsessi teostamise ja parima kliendikogemuse pakkumise.
Klientide abistamine & nõustamine igas aspektis – murekohad, kasutusõpetused, tulevikuplaanid, sobivaimad lahendused jne, et klient saaks kõikidele oma muredele ja küsimustele vastused.
Arengukohtade märkamine Tele2 toodete ja teenuste portfoolios ning vastava sisendi edasiandmine Tele2 teistele osakondadele – sinu sõna loeb!
Igapäevane töö erinevate kliendiandmete, dokumentide ja andmebaasidega. Näiteks uute liitumislepingute tegemine.
Olla kindel, et esinduses on kõik vajalik olemas ja korras – kauba tellimine ja vastuvõtmine, inventuurid jne.
Esinduse igapäevane korrashoid, et sinu töökodu oleks puhas sinu kui ka sissetulevate klientide jaoks.
Töötasu koosneb põhipalgast ja müügiboonusest. Põhipalgaks on 1400EUR/bruto. Lõplik palganumber on sinu enda kätes ehk müügiboonus sõltub sinu enda panusest ja pealehakkamisest!
Marian Piirimägi, Võru müügimeeskonna juht
"Minu jaoks on kõige tähtsam, et inimene, kes on minu tiimis, reaalselt ka tahab siin olla ning ta tunneb, et see koht, kus ta hetkel on, loob talle väärtust. Tiimis on olulisel kohal austus tiimiliikmete vastu, hoolivus, ausus, julgus öelda oma arvamust ning loomulikult ei saa me siin ka ilma huumorita – naer on see, mis meid toidab, lähendab ning annab energiat. Mina olen seda meelt, et inimesel peab ise olema tahe/kirg seda tööd teha ning kui see on olemas, siis saame ka koos kõigega hakkama. Just see koos tegemise mõte on see, mis mind väga inspireerib – koos leida lahendusi, koos mõelda ja tegutseda, sest meil on siin ikkagi ühine eesmärk, mille poole püüdleme."
Põhjalik sisseelamise programm
Peale koolitusperioodi on sinu kõrval isiklik mentor, kes toetab sinu rolli sisseelamist – sa ei jää üksi!
Vigade tegemine on okei
Tele2s on lubatud ka eksida, aga hästi oluline on see, et me oma vigadest ka õpiks. Tšeki lugu ühest meie apsakast siit.
Paindlikkus
Graafikupõhine töö tekitab vabu puhkehetki ka keset nädalat või hoopiski nädala alguses – nii saad sättida enda tegemisi ja toimetusi erinevatele ajahetkedele.
Esinduses saad soovi korral anda hoo sisse oma arengule
Lubame, et meiega koos kasvad teeninduse tipuks! See pole lihtsalt koht, kus õpetame, kuidas olla viisakas ja öelda tere, vaid see on vägev kooskasvamise teekond, mis on elumuutev. Koos sellega õpid ennast ja enda emotsioone paremini tundma ja nendega toime tulema, läbi mille kasvad ka inimesena. Kui aga sind huvitab mõni uus roll hoopis mõnes muus osakonnas, siis ka sellele saame anda hoogu juurde. Kõik oleneb sinust ja sinu ambitsioonidest!
Piiramatu puhkus
Kokkuleppel oma otsese juhiga saad puhata just siis, kui sina seda päriselt ja kõige enam vajad. Meil ei ole määratud erinevad lisapuhkepäevad, mil töötaja saab vaba aega paluda. Me kõik oleme erinevad ja võime vajada vaba aega erinevalt. Seetõttu on meie jaoks tähtis, et saaksid puhata siis, kui sina seda päriselt vajad. Piiramatut puhkust on kasutanud tänaseks enam kui 35 esinduse töötajat.
Toetame nii vaimset kui füüsilist tervist
Sul on võimalus valida vastavalt sinu harjumustele ja eelistustele sobiv toetuspakett: igakuine sporditoetus (33€) või põhjalik ja lai täiendav tervisekindlustus, mis katab näiteks eriarsti vastuvõtud ning hambaravi. Lisaks toetame külastusi psühholoogi vastuvõtule, teeme koostööd MinuDoc keskkonnaga ning meil on oma sisecoach, kes toetab sind erinevate küsimustega.
Meie personalitiim vastab sulle meeleldi!