
Meie müügispetsialistid on meie esinduste süda! ❤
Me teeme üheskoos Eesti klienditeeninduses kannapöörde ja sul on samuti võimalus kampa lüüa. Ja me ei mõtle lihtsalt väikest pööret, vaid ikka sellist, millest räägitakse. Müügispetsialistid pakuvad teeninduskogemust, millest räägitakse naabrimehele ja mille kohta konkurendid mõtlevad, et hmmm… kuidas nad küll seda teevad?

Ootame meie sekka põhjusega mässajaid, kes armastavad inimestega suhtlemist, nende abistamist ja naudivad müügitööd. Seda kõike on võimalik teha pööraselt põnevas telekommunikatsioonimaailmas. 😎

Meie Tele2s usume, et parim teenindus algab meie seest, meist endist. Me suhtume klientidesse kui sõpradesse ja mõtleme nii, et rõõmus tele2lane = rõõmus sõber (klient). Parim teenindaja on justkui tippspetsialist, kelle arengusse peab järjepidevalt panustama. Nii me usume ja nii me tegutseme! 🤩
Meie müügispetsialistid on meie nägu!
Just sina oled see, kes:
tervitab rõõmsalt nii eesti kui ka vene keeles meie sõpru (=kliente), kes on pöördunud meie Tartu esindusse (esindused asuvad meil nii Kaubamajas kui ka Lõunakeskuses. Sinu koduesinduseks saab Lõunakeskus, aga teeme tihti vahetusi mõlema esinduse vahel);
leiab meie sõprade küsimustele ja muredele lahendused – me ei jää kinni probleemidesse, vaid otsime ka kõige keerulisemas olukorras lahendust seni, kuni leiame;
suudab oskuslikult kaardistada meie sõprade vajadusi ning tänu osavale müügitööle pakkuda just neile parimaid lahendusi;
kasvatab meie kliendibaasi läbi proaktiivse müügitöö;
mässab põhjusega maailma parima teeninduskogemuse nimel, aga sealjuures võtab aega ka iseendale.

Sinu tööaeg on graafikupõhine, mis jätab ka nädala sees aega hobide ja huvidega tegelemiseks. Graafik koostatakse vastavalt esinduse lahtiolekuaegadele -> E-L kell 10.00-21.00 & P 10.00-19.00. Oleme graafiku koostamisel paindlikud. Arvestame sinu soovipäevasid ning meie kokkuhoidev, põhjusega mässajate, tiim on valmis ka asendusteks.
Siin on piltlik näide, kuidas sinu nädala graafik võib välja näha:
Esmaspäev: vaba päev
Teisipäev: tööpäev 10.00-21.00
Kolmapäev: tööpäev 10.00-21.00
Neljapäev: tööpäev 10.00-21.00
Reede: vaba päev
Laupäev: vaba päev
Pühapäev: tööpäev 10.00-19.00
PS! Iga nädal on erinev ning graafik valmib juba eelmise kuu lõpus.

Sõbra (=kliendi) vajaduste väljaselgitamine ning sobivate Tele2e toodete ja teenuste tutvustamine nii Tele2e esinduses kui ka telefoni teel klientidega suheldes.
Müügieesmärkide täitmine läbi aktiivse müügiprotsessi teostamise ja parima kliendikogemuse pakkumise.
Sõbra (=kliendi) nõustamine igas aspektis – murekohad, kasutusõpetused, tulevikuplaanid, sobivaimad lahendused.
Arengukohtade märkamine Tele2e toodete ja teenuste portfoolios ning vastava sisendi edasiandmine Tele2 teistele osakondadele – sinu sõna loeb!
Igapäevane töö erinevate kliendiandmete, dokumentide ja andmebaasidega. Näiteks uute liitumislepingute tegemine.
Olla kindel, et esinduses on kõik vajalik olemas ja korras – kauba tellimine ja vastuvõtmine, inventuurid jne.
Esinduse igapäevane korrashoid.

Töötasu koosneb põhipalgast ja müügiboonusest. Põhipalgaks on 1400EUR/bruto. Lõplik palganumber on sinu enda kätes ehk müügiboonus sõltub sinu enda panusest ja pealehakkamisest!

Silver Meier, Tartu müügimeeskonna juht
"Minu tiim on mind iseloomustanud järgnevalt: autoriteetne (selle sõna heas mõttes), sõbralik, vastutulelik ja kohanemisvõimeline. Lisaks peetakse mind lahendustele orienteerituks ja õiglaseks. Tiim on välja toonud ka minu moto – positive vibes only, mille olen ise meeskonda juurutanud. Hindan kõrgelt ausust, usaldust ja head koostööd inimeste vahel. Minu eesmärk on aidata inimestel kasvada müügihaideks, kes oskavad kuulata klienti, pakkuda suurepärast klienditeenindust ning kasvatada sellega müügitulemusi. Olen sellel teekonnal toeks ja aitan unistustel teoks saada. Minu jaoks käivad töö ja rõõm käsikäes – võib kindel olla, et igav ei hakka ja huumorit jagub alati. Minu juhtmõtteks on: „Üks kõigi ja kõik ühe eest“ – selle põhimõtte järgi töötame ühiselt eesmärkide nimel ning toetame üksteist igal sammul."

Põhjalik sisseelamise programm
Peale koolitusperioodi on sinu kõrval isiklik mentor, kes toetab sinu rolli sisseelamist – sa ei jää üksi!

Vigade tegemine on okei
Tele2s on lubatud ka eksida, aga hästi oluline on see, et me oma vigadest ka õpiks. Tšeki lugu ühest meie apsakast siit.

Paindlikkus
Graafikupõhine töö tekitab vabu puhkehetki ka keset nädalat või hoopiski nädala alguses – nii saad sättida enda tegemisi ja toimetusi erinevatele ajahetkedele.

Esinduses saad soovi korral anda hoo sisse oma arengule
Lubame, et meiega koos kasvad teeninduse tipuks! See pole lihtsalt koht, kus õpetame, kuidas olla viisakas ja öelda tere, vaid see on vägev kooskasvamise teekond, mis on elumuutev. Koos sellega õpid ennast ja enda emotsioone paremini tundma ja nendega toime tulema, läbi mille kasvad ka inimesena. Kui aga sind huvitab mõni uus roll hoopis mõnes muus osakonnas, siis ka sellele saame anda hoogu juurde. Kõik oleneb sinust ja sinu ambitsioonidest!

Tele2lastele mõeldud hüved
Meil on oma töötajatele nii palju hüvesid, et vajame selleks lausa kolme A4 paberit - ausõna! Näiteks Tele2 pakub sulle oma teenuseid tasuta kasutamiseks, et saaksid ellu viia oma unistused ja teha mis sind toidab ka eraeluliselt!

Toetame nii vaimset kui füüsilist tervist
Sul on võimalus valida vastavalt sinu harjumustele ja eelistustele sobiv toetuspakett: igakuine sporditoetus (33€) või põhjalik ja lai täiendav tervisekindlustus, mis katab näiteks eriarsti vastuvõtud ning hambaravi. Lisaks toetame külastusi psühholoogi vastuvõtule ning meil on oma sisecoach, kes toetab sind erinevate küsimustega.
Meie personalitiim vastab sulle meeleldi!